Empresas precisam manter um feedback com seus clientes. A proposta é usar do marketing digital para proporcionar ao cliente um atendimento personalizado, oferecendo espaços para opiniões ou até mesmo um contato por e-mail, que possibilita trabalhar com e-mail marketing e, ao mesmo tempo, oferecer um endereço de e-mail para comunicação entre o consumidor e a empresa.
A idéia é fazer com que os consumidores falem das suas experiências, tirem suas dúvidas, comentem e expressem opinião sobre o produto ou empresa.
Contato com o consumidor pode ser uma forma de alerta para a empresa perceber os seus pontos fracos, fortes, oportunidades e também ameaças.
A idéia é fazer com que os consumidores falem das suas experiências, tirem suas dúvidas, comentem e expressem opinião sobre o produto ou empresa.
Contato com o consumidor pode ser uma forma de alerta para a empresa perceber os seus pontos fracos, fortes, oportunidades e também ameaças.
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